核心提示:成建放下面子,调整策略,是后来他走进直播间,押注、加码直播的关键所在,也是他再次盯上周杰伦的底层逻辑。周成建直言:“将周杰伦请到我们的直播间,这是很多美邦消费者期待的,也是很多合作伙伴期待的,我想周杰伦也是愿意的。”
2024年最后一天,作为美特斯邦威创始人,周成建发布了“年终总结”,开篇就公布了美特斯邦威(以下简称“美邦”)所取得的成绩。 按照周成建的描述,这些成绩包括:在长沙进行“5.0新零售”商业模式的试测,“完成了40天内过亿GMV的战绩”;在武汉开出第一家全新潮流户外体验店,上海武夷路门店开业,云南文山生活馆店铺陆续落地,“在全国各层级市场我们都赢得了市场的好评和消费者的欢迎”。 看上去似乎一片美好,整体效果却相当残酷。 4月29日,美邦服饰发布了2024年业绩报告,该报告显示,其全年营业总收入6.81亿元,同比下降49.79%,净亏损1.95亿元,去年同期净利3174.58万元,净利润同比暴降约714%。 要知道,这是周成建2024年初从女儿胡佳佳手中拿回权杖,强势复出的背景下所交出的成绩单。 但与此同时,确实有一些变化在发生。比如,曾是“浙江首富”的周成建慢慢放下面子,加码直播,并力促改革,希望重新激活美邦。 01 再次盯上周杰伦 2000年,美邦服饰成立,逐渐发展成中国知名的休闲服饰生产和销售企业。三年后,周杰伦被聘请为美邦代言人,一句“不走寻常路”的广告语迅速传遍全国。 不过,最初,周成建不是主动出击。 据“天下网商”报道,2003年一个凌晨,周成建正在杭州出差,被敲门声惊醒,市场总监拿着一份合同问他:“周杰伦签不签?”他说“不能等明天再说吗”,得到的回答是,“明天就被对家签走了”。 周成建坦承:“我那时候不知道周杰伦,就问,他很火吗?真的好吗?总监告诉我,火,真的好。我说那你去签吧,我要睡觉了。签周杰伦当代言人这个事情,不到15分钟就定下了。” 这之后,休闲服饰的上行期、全国性扩张叠加周杰伦的“超级流量”,美邦开始走上巅峰,受到80后一代青睐,被誉为“步行街之王”。2008年,美邦顺利登陆A股,直接把周成建送上“浙江首富”的宝座;2011年,美邦营收破百亿,推动他三年蝉联国内“服装首富”。 然而,从2014年开始,美邦开启“下坡模式”。 据媒体统计,**年至2023年,九年间公司归母净利润累计亏损约35.38亿元,其中2019年至2022年,公司归母净利润连续四年亏损约29亿元。 值得注意的是,亏损不只是业务问题,还事关“面子”。2021年,接受媒体采访时,周成建坦言,许多亏损门店其实早就该关闭了,“但因为害怕被热搜,面子受损,才迟迟没有下决定”。 但是,持续的亏损让他不得不卖掉一些资产,认识到“关掉亏损店面、出售资产是为了企业更好”。在上述采访中,周成建直呼:“现在我觉得面子是不值钱的,重要的是目标,我要解决问题。” 「新消费101」认为,周成建放下面子,调整策略,是后来他走进直播间,押注、加码直播的关键所在,也是他再次盯上周杰伦的底层逻辑。 直播首秀时,周成建强调自己是个直播“新人”,但“做服装是专业的”。此后,直播成为他的“习惯动作”,近日,一场与选品有关的直播最高在线人数突破10万人。 这时候,打开、激活美邦与周杰伦历史合作形成的消费者“心理账户”,获得更多流量、增加品牌曝光变得必要。 周成建直言:“将周杰伦请到我们的直播间,这是很多美邦消费者期待的,也是很多合作伙伴期待的,我想周杰伦也是愿意的。” 相比于农夫山泉创始人钟睒睒“炮轰”企业家直播带货,在周成建看来,企业家不能让认知老化,直播并非单纯带货,而是一个和消费者沟通的桥梁,也是展示品牌的窗口。 显而易见,在押注直播这件事上,周成建顺应趋势,想得更远,做得更全面,但仅有这些,远远不够。 02 “抓鸟”引发巨震 除了直播,周成建将大量精力投入美邦的转型。 2024年8月28日,美邦回到品牌发源地温州,开了一场声势浩大的新品发布会,主题是“大牌平替,户外潮流”,而平替的大牌目标乃是被纳入“中产三宝”的始祖鸟。 接受媒体专访时,周成建透露,美邦内部将这一转型定义为“抓鸟策略”,且将美邦的产品定位为“平价奢华”。“如果说始祖鸟做专业户外定位,目标网罗高净值人群,那想做平替的美特斯邦威则是希望通过性价比更高的户外产品、万店的线下网络和积攒的品牌知名度打开户外的大众市场。” 需要说明的是,“抓鸟”不是一个孤立的策略,而是与本文开头提到的“5.0新零售”紧密相关。 按照周成建的设想,“5.0新零售”是要结合传统零售、搜索货架电商、社交电商和内容电商等多种零售方式,打造全新的O2O商业模式,用全渠道的规模化效应来打开销售。 为什么是“5.0”?这是进阶的说法。周成建把零售分为五个阶段,1.0单一线下零售、2.0搜索电商、3.0社交电商、4.0兴趣电商,5.0则是全域新零售时代。 他认为,“5.0新零售”的本质是在不浪费资源、不增加成本的前提下,为消费者提供更好的体验。一个重点打法是,通过线上直播及线下门店传递做潮流户外的声音,线上购买团购券、线下现场选购结合,唤醒、吸引消费者。 不难看出,在周成建的构想和行动中,“5.0新零售”将直播、始祖鸟平替、线下门店等都贯通了,这是他这轮改革的主要内容。 只是,美邦从休闲服饰转向潮流户外,没有想象中的“丝滑”,反而引发了巨震。 在前述2024年“年终总结”中,周成建写道:“3月份召开的24秋冬订货会期间,公司向全国加盟商宣导了5.0新零售模式与潮流户外策略,并非得到所有加盟商的认同和支持……最终还是有200多家加盟商选择了放弃,直接转为与休闲品类友商品牌合作,这直接影响24年本年度的数亿收入。” 又是放弃加盟,又是转投对手,不认同“5.0新零售”的加盟商给了美邦一记重锤,但他们做错了吗? 其实,周成建也提到了加盟商背离的原因,“他们认为当下他们所做的市场只适合做休闲品类,更认为美特斯邦威就是休闲品类的代表”。 一句话总结,在加盟商看来,放弃休闲服饰的消费心智,转而建立潮流户外的消费心智,并非明智之举。何况,在不少消费者眼里,休闲服饰品牌去做潮流户外,总是少了些“专业”,难以获得信任,而潮流户外品牌转做休闲服饰,却变成了“降维打击”。 饶是如此,周成建仍然“坚定地选择围绕5.0新零售模式做建设投入、组织发展投入”。原因无它,持续亏损的美邦太需要新的方向、新的着力点了。 03 低需求最难扛 周成建之所以坚定在“5.0新零售”模式下做始祖鸟平替,是因为始祖鸟确实耀眼。 根据始祖鸟母公司亚玛芬发布的财报显示,2024年,以始祖鸟为核心的户外功能性服装部门营收同比增长36%至21.94亿美元,经调整营业利润率提高150个基点至21.0%,同店营收(开业至少13个月的自有零售门店和电商网站的营收)同比增长28%。 而且,始祖鸟门店将继续扩张。2024年,始祖鸟净开设门店总数达33家,今年计划净开设25至30家新店。 但显然,始祖鸟的耀眼无法“平移”至美邦,即使周成建有心将其打造成“始祖鸟平替”,在消费者眼中,二者目前的品牌调性和影响力也有很大差距。 品牌力之外,另一个避无可避的问题是,服装行业整体上的低需求最难扛。 中国服装协会编著的《2024-2025中国服装行业发展报告》显示,2024年,受消费意愿不足,市场竞争加剧等因素影响,终端消费内生动力不足,内销增速持续放缓。 进入2025年,这一态势并未改观。 根据国家统计局数据,1月至2月,实物商品网上零售额18632.6亿元,同比增长5.0%。其中,穿类商品网上零售额同比下降0.6%,增速比2024年全年下滑2.1个百分点。 从企业效益来看,国家统计局数据显示,1月至2月,我国服装行业规模以上(年主营业务收入2000万元及以上)企业13646家,利润总额73.8亿元,同比下降5.75%,增速比2024年全年下滑7.29个百分点;营业收入利润率为4.04%,低于2024年全年0.87个百分点。 回头再看美邦的转型,无疑是背水一战。 为此,周成建不惜加速狂奔,大有一种时不我待的意味。对于线下门店的建设,他表示,今年的目标是,社区驿站生活馆突破1000家,在未来1000天内社区驿站生活馆突破1万家。 看起来,个人心态也已调整到位。周成建坦言:“我现在是光脚的,必须要坚持,过去几年为什么下行?因为还要爱面子,今年肯定是上行,不存在坚不坚持的问题,是怎么往前走的事情。” 客观而言,放下面子不意味着就能“上行”,但这是周成建再造美邦的第一步。接下来,看到效果之前,准确地说,扭转亏损颓势之前,一场又一场硬仗将接踵而至。 ( 转自: CFW服装经理人 ) |
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